※旧バージョンにつきましては販売を終了しております。

本格的なコールセンター向けCRMを必要な機能だけ、短期間でリーズナブルに導入！1ユーザ7,000円からご提供

inspirX Lite(インスピーリ ライト)は、コールセンターで顧客とのやり取りを記録するための、本格的な履歴管理システムをクラウドで提供するサービスです。インターネットがつながるパソコン環境があれば、短期間でリーズナブルにサービスの提供が開始できます。機能もシンプルで使い易さ抜群！
費用や工数など導入にかかる負担から、CRMの導入を躊躇している企業様に朗報です！

ここがinspirX Lite導入のメリット！

• わずか数週間でリーズナブルに導入可能！初期投資が抑制できます。
• 小規模からスタートでき、ユーザ数の増減も素早く対応できます。
• お客様側でのでサーバの管理や、クライアントPCへのインストールが発生しません。メンテナンスの手間が省けます。
• WEBブラウザでアクセスでき、はじめてでも操作が簡単。
• 顧客との応対履歴管理が可能な本格的CRMの機能がオールインワン。

inspirX Lite機能一覧

顧客応対管理	業務支援・管理
コンタクト管理 受電・架電コンタクト登録 内部処理登録	ポータル お知らせ 受持案件管理 検索ショートカット表示 アラート機能	統計分析機能 案件カテゴリ別 案件一次返信時間 案件完了時間 送受信メール件数 コンタクト処理件数
顧客・案件管理 顧客管理 名寄せ機能 案件カテゴリ管理 案件ステイタス管理 案件担当者管理 製品管理 アテンション機能 案件一括割当機能	エスカレーション 対応者変更管理 メール通知管理	ユーザ・権限管理 ユーザ管理機能 役職（権限）管理機能 個人ポータル管理機能
管理ツール 顧客データ項目定義 案件データ項目定義 画面表示項目設定	各種情報検索・出力 顧客・案件検索 FAQ/テンプレート検索 過去事例検索	ナレッジ管理 FAQ管理 テンプレート管理
		データ取り込み 顧客データ取り込み 連絡先データ取り込む FAQデータ取り込み テンプレートデータ取り込み ユーザーデータ取り込み コンタクト一括登録