inspirX FAQ 概要
コールセンターへの問い合わせ減に貢献するWeb公開用FAQツール
カスタマイズ開発にも柔軟に対応！
「WebサイトのFAQを有効活用したい」、「お客様に満足していただけるFAQサイトを構築したい」・・・inspirX FAQ（インスピーリ エフエーキュー）は近年高まりを見せているWebFAQサイトに対する期待に応えるために開発された、Web公開用FAQパッケージです。
拡張性に優れ、カスタマイズ開発が不可といったパッケージソフトウェアが多い中で、「自社のサービス/商品/ユーザの特徴に合わせてカスタマイズ開発してほしい」というご要望に柔軟に対応できます。
コア機能コンセプト
「お客様が問題を解決できること」、「FAQの改善ポイントがわかること」にこだわりました。
導入効果・メリット
inspirX FAQ（インスピーリ エフエーキュー）ユーザビリティとカスタマイズ性を兼ね備え、業種業態を問わず、Web公開用FAQツールとしてご活用いただけます。
- inspirX FAQなら、お客様の検索単語をサポートする機能でFAQへのたどり着きやすさを高めます。
- inspirX FAQなら、お客様のweb上での振る舞いと、FAQの改善課題の結びつきを分析するレポート機能でコンテンツ改善を強力にバックアップします。
- inspirX FAQなら、貴社のサービス/商品/お客様の属性などに合わせて、カスタマイズ開発することに柔軟に対応します。